及时处理投诉举报，积极回应社会关切。全时畅通12315消投诉举报渠道，对市民反映的价格投诉举报做到立即受理、立即核、两个小时内反馈。目前。今年年初以来，市市场监管局把狠抓消维权主体责任落实作为消者服务工作的重中之重，着力畅通维权渠道，消者投诉与诉讼保全伸服务触角，发展ODR企业机制。
深圳市市场监管局宝安局、宝安区消委会近年来大力推进“消权服务站”建设，让消者权服务站进社区、进商圈、进企业，促企业主动担当作为。自“三比一争”活动部署以来，县市场监管局将执法与服务、普法与传有机结合，消者投诉京东管事吗把提升群众满意度作为不懈追求，消者投诉案件移交函落实消者调解首接责任制。
畅通投诉举报通道
畅通维权渠道 倾听客户之声 维护消者合法权 2023年“3·15”期间。投诉平台由中国网主办，是市场监管理总局汽车缺陷线索的协作单位，投诉线索将提交到缺陷汽车产品召回信息管理中心，平台致力于为支撑政府监管、保障消者权。
消者投诉有几个渠道
今年以来，河北省台市市场监管局加强从生产、流通到消领域的全链条监管，畅通投诉举报渠道，构建消维权服务网络，推进消纠纷化调解机制。2022年12月16日，消者先生拨打12345政府热线投诉，称其亲2个月前在句容市某家电购买了某品牌家用小厨宝存在质量问题。并称在2022年12月13日晚，小厨宝因质量问题发生爆炸，造成经济损失。
消者维护权投诉电话有哪些
全国12315平台等渠道共受理消者投诉举报咨询2381．2万件，为消者挽回经济损失55．5亿元；推进消纠纷解决（ODR）机制建设。
维护消者权的投诉电话
南县市场监管局12315指挥中心多措并举抓好春节期间消维权工作，西街街道消者投诉电话畅通投诉举报渠道，消者投诉几年失效的商品加强节假日值班值守，保持12315热线24小时畅通无阻。山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心(以下简称山西12315)胜告诉记者，对于这种来自基层的投诉，山西12315要求各级12315中心畅通投诉举报渠道，认真受理。
