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如果是外卖平台的话直接平台投诉就可以，平台没有得到解决可以到店投诉。店内有老板可以向老板进行投诉，请退货要不要投诉商家若是老板处理不妥可看店内前台附近有区域经理。当以消市场为主的，各个品牌都非常注重顾客的体验，成为了一个品牌发展的要素，所以每个品牌都不得到投诉或者差评。

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