商场店铺的投诉方法如下：1、商场店铺所在地工商行政管理投诉；2、拨打消者诉热线或者直接到所在地消者协会投诉；3、向有管辖权的提起诉讼。适用于营运部接受的顾客、主力店、步行街商户、业主的投诉。

商场售后服务受理投诉负全责管理制度一i总则第一条为了不断规和提升各商场的售后服务工作质量和投诉处理效率。可以前往市场监管理局投诉。商场投诉渠道:商场热线电话，商场服务台、后台等，消者投诉丰媒体，市民服务热线12345等。一般商场现场设置有接待消者投诉的场所，315消者石狮投诉电话..。

近两年来，豪业商场共接待受理消投诉117起，其中无理由退货9起，先行赔付4起，深圳汽车消者投诉热线余下104起商品质量、服务质量、价格等投诉以处理答复均使顾客满意结。商场投诉可以前往市场监管理局投诉。商场投诉渠道:商场热线电话，受理银行消者投诉处理消者投诉消者权投诉网站商场服务台、后台等，媒体，市民12345等。一般商场现场设置有接待消者投诉的场所。

消者怎么投诉商场

对于商家欺诈消者的投诉，一般是适用在与商家沟通协商无果的情。主要的投诉方法有: (一)信函式:主要适用于消者距投诉单位远的情。虽然该方式是消者首先考虑的，消者找谁投诉但对有些消者来说并不是最佳途径或必经途径。 2、请求消者协会调解 消者协会(简称消协)是依立的。

商场顾客投诉

(六).对任投诉的处理，道县消者委员会投诉同行协助消者投诉必于当天解决，北京消者投诉邮件若需推，经上级主管批准，但最不得超过第二午12:00。不能证明与被投诉人之间存在消者权争议的；(四)除法律另有规定外，投诉人知道或者应当知道自己的权受到被投诉人侵害之日起超过三年的。