用的Mate40pro 手机无任磕碰掉，屏幕无划痕，保修期内烧屏，已经比较严重了，烧屏的字迹已经成黄色了，金消者投诉划分为以前用小米的时候，保修期内烧屏直接可以更换屏幕，不论烧屏严重或者轻微。手机烧屏，打客服支支吾吾半天说行业问题，我买的是，支持的是国货之为，难道买的是行业问题？买手机前怎么不告知？沟通20分种客服不敢正面回答和解决问题！有质量问题解决啊。

投诉

等到现在2021/9/7日，得到提前预约定屏幕的售后服务店通知去后，前去离家最近17公里的店里，到店检后确实属于保内烧屏可以更换，但同时也玻璃后有条裂缝，说属于人为损伤。

手机烧屏幕，售后怎么解决的亲，您好！手机烧屏售后可以免换的，但是前提条件必是在手机保修期内，出了保修期必自己掏钱更换。

这是我第一次用，也绝对是我最后一次使用！今年3.21号6999买的，mate40pro，雄县消者投诉电话用到昨止马上七个月有轻微烧屏现象(我承认是轻微烧屏)仅肉眼仔细看能看出来，拍照看不出来的种。第一时间跟950800反馈这个问题，经沟通后说好等我出差回去找售后维修屏幕。

烧屏幕免换吗

mate40pro更新鸿3.0更新后大面积烧屏，很多都是手机过保两三个月的，售后要求只能花钱换屏，有办法维权吗，屏幕质量这么拉夸，就这样恶心消者。别说了，精神股东马上就会站出来说烧屏是你人为的，不是质量问题，没问题。一楼已经出现了。

州的先生向@河南都市爆料 反映，沙消者投诉热线是多少3月15号，他购买了一部荣耀v30pro手机，5月3号，手机出现烧屏现象，即屏幕有阴影的故障。于是，他拿到售后进行检测。黑猫消者服务平台 审核通过 发起投诉 本人于2021年10月8号在旗舰店够了一台p50pro手机。

mate30烧屏

5月23日 16:08，药店欺骗消者投诉电话北京消者投诉举报一网友在黑猫投诉江西站反应称，本人于去年6月1号下店购买一台荣耀V20手机，今年过年开始出现轻微烧屏，残影。选择寄修服务。无语，昨天跟售后扯皮2小时，消者咨询投诉举报打客服投诉又跟客服扯皮2小时，这么明显的烧屏，在保修期内，不是质量问题不给维修。这是肉眼不可轻易的烧屏？止残影。