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校外培训机构因自身原因不能履行合同,应提前一个月告知学员,并全额退还剩余费用。学员申请退费的,校外培训机构应按培训合同的退费约定立即启动退费程序,及时完成退费。教育机构防退费办法 据悉,海风教育退费很容易交学费没上如何退费将培训机构纳入资金监管体系,化解收退费风险。
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所以,一定要做好家长工作,获得理解,否则就会引起家长恐慌和反感,极易降低客户信任,遭遇口碑危机,不仅影响续费甚至导致家长退费。 2、做好课程服务。3)调查核实退费问题:调查机构老师、课程、设备、制度等有无出现用户反馈的情况。4)做好解决问题方案:问题确定后尽早确定解决方案,具体问题具体分析。
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发布时间:2023-07-07 16:12:15 / 13:43:38
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